Informativa sulle spedizioni
Spedizioni in Italia
I prodotti acquistati su www.lasfoglinabio.it sono prodotti alimentari freschi artigianali preparati nel nostro laboratorio.
Per garantire la massima qualità e freschezza, produciamo su ordinazione. La prima data disponibile per la consegna o per il ritiro viene mostrata direttamente in fase di checkout, in base al giorno dell’ordine e alla modalità selezionata.
Per la consegna a domicilio, la spedizione parte nei giorni utili di lavorazione, evitando partenze che possano causare soste del prodotto durante il weekend. Una volta spedita, la merce arriva indicativamente entro 24/48 ore dalla partenza.
Modalità di consegna
Ritiro presso punto di ritiro convenzionato
È possibile ritirare gratuitamente il proprio ordine presso uno dei punti di ritiro convenzionati indicati sul sito.
I punti di ritiro sono negozi partner che conservano i prodotti in frigorifero fino al momento del ritiro.
Quando l’ordine è disponibile riceverai una comunicazione.
L’ordine deve essere ritirato entro 48 ore dalla comunicazione di disponibilità.
Trascorso tale termine:
- il punto di ritiro non è più tenuto a conservare l’ordine
- i prodotti potranno essere smaltiti trattandosi di alimenti freschi
- l’ordine sarà considerato non ritirato
Consegna a domicilio
Dove disponibile, la consegna avviene tramite corriere refrigerato (Fresh delivery) che mantiene la catena del freddo durante il trasporto.
Se non è possibile spedire con il fresh delivery la spedizione avverrà tramite corriere espresso con pacco autorefrigerato che mantiene la temperatura corretta fino a 48 ore
La data disponibile viene sempre indicata chiaramente durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.
Costi di spedizione
Ritiro presso punto di ritiro
Sempre gratuito.
Consegna tramite corriere
- spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 29€
- spedizione 9€ per ordini inferiori a 29€
Il costo viene sempre indicato chiaramente durante il checkout.
Controllo alla consegna
Al momento della consegna verifica sempre:
- integrità dell’imballo
- eventuali danni visibili
- correttezza dei prodotti ricevuti
Qualora l’imballo dovesse presentare danni visibili, è tua facoltà accettare la consegna apponendo obbligatoriamente la dicitura “riserva di controllo” sul documento di trasporto del corriere.
Ti raccomandiamo di documentare lo stato del pacco tramite materiale fotografico, sia prima che dopo l’apertura, al fine di attestare eventuali anomalie.
Per qualsiasi necessità, il nostro servizio assistenza è disponibile all’indirizzo info@bocibo.it.
Conservazione dei prodotti
I prodotti venduti sono alimenti freschi e deperibili.
Dopo la consegna o il ritiro è importante:
- riporre immediatamente i prodotti in frigorifero
- seguire le indicazioni di conservazione riportate sulla confezione